Entre le 8 et le 30 juin 2026, Malakoff Habitat lance son enquête triennale de satisfaction. Réalisée par un organisme indépendant, elle vise à recueillir l’avis des locataires pour améliorer la qualité de service.
Comme tous les trois ans, Malakoff Habitat organise une enquête auprès de ses locataires afin de mieux connaître leur niveau de satisfaction.
Cette démarche vise à recueillir votre avis sur votre cadre de vie et sur la qualité des services proposés, afin d’identifier des axes d’amélioration concrets.
Comment se déroule l’enquête ?
L’enquête est réalisée par un prestataire indépendant, l’institut Ensome, spécialisé dans les études et les sondages, garantissant la neutralité de la démarche et la fiabilité des résultats.
Certains locataires seront susceptibles d’être contactés par téléphone entre le 8 juin et le 30 juin 2026.
Les appels seront passés depuis le numéro suivant : 01 89 70 17 79
Votre participation compte
Votre participation est précieuse. Elle permet à Malakoff Habitat d’adapter ses actions et de mieux répondre aux attentes des locataires.
Les réponses recueillies sont anonymes et confidentielles. Elles seront utilisées uniquement à des fins d’analyse pour améliorer la qualité de service de Malakoff Habitat.