Faire une réclamation technique

Une demande technique concernant votre logement ? Une question sur une réparation ? Un dysfonctionnement dans les parties communes ?

Faites-en part à votre gardien !

Le gardien est votre meilleur interlocuteur. Il remontera votre réclamation aux services concernés.

L’astreinte téléphonique

En dehors des horaires de travail de votre gardien, une astreinte téléphonique est mise à votre disposition, en semaine entre 18h30 et 8h et le week-end, de 18h le vendredi à 8h le lundi.

Elle prend en charge les urgences, dont la réparation est de la responsabilité du bailleur (fuite sur colonne, panne générale de chauffage, d’ascenseur, absence d’électricité dans les parties communes…).

Astreinte : 06 07 09 01 29

Pour les incendies, appelez les Pompiers :18

Pour les incivilités, appelez la Police : 17